je crois que cette petite histoire pourrait faire l'objet d'un autre débat car par très loin de la réalité!!!!!
Objet : Commander une Pizza en 2015
- Standardiste : "Speed-Pizza, bonjour."
- Client : "Bonjour, je souhaite passer une commande."
- Standardiste : "Puis-je avoir votre NIN, monsieur?"
- Client : "Mon numéro d'identification national, oui, un instant, voila,
c'est le 6102049998-45-54610."
- Standardiste : "Je me présente. Je suis Habiba, merci M. Jacques Lavoie.
Donc, nous allons actualiser votre fiche, votre adresse est bien le : 174
avenue de Villiers à Carcassonne, et votre numéro de téléphone le 04 68 69
69 69. Votre numéro de téléphone professionnel à la Société Durand est le 04
72 25 55 41 et votre numéro de téléphone mobile le 06 06 05 05 01. C 'est
bien ça?
- Client (timidement): "Oui!!"
- Standardiste : "Je vois que vous appelez d'un autre numéro qui correspond
au domicile de Mlle Isabelle Denoix, qui est votre assistante technique.
Sachant qu'il est 23h30 et que vous êtes en RTT, nous ne pourrons vous
livrer au domicile de Mlle Denoix que si vous nous envoyez un XMS à partir
de votre portable en précisant le code suivant : AZ25/JkPp+88**"
- Client : "Bon, je le fais, mais d'où sortez-vous toutes ces informations?
- Standardiste : "Nous sommes connectés au "système croisé", Monsieur."
- Client (Soupir): "Ah bon ! Je voudrais deux de vos pizzas spéciales
mexicaines."
- Standardiste : "Je ne pense pas que ce soit une bonne idée, Monsieur."
- Client : "Comment ça?"
- Standardiste, : "Votre contrat d'assurance maladie vous interdit un choix
aussi dangereux pour votre santé, car selon votre dossier médical, vous
souffrez d'hypertension et d'un niveau de cholestérol supérieur aux valeurs
contractuelles. D'autre part, Mlle Denoix ayant été médicalement traitée il
y a 3 mois pour hémorroïdes, le piment est fortement déconseillé. Si la
commande est maintenue la société qui l'assure risque d'appliquer une
surprime."
- Client : "Aïe! Qu'est-ce que vous me proposez alors?"
- Standardiste : "Vous pouvez essayer notre Pizza allégée au yaourt de soja.
Je suis sûre que vous l'adorerez."
- Client : "Qu'est-ce qui vous fait croire que je vais aimer cette pizza?"
- Standardiste : "Vous avez consulté les 'Recettes gourmandes au soja'